Ozon да 2021 жылғы шілдеде Қазақстан нарығына шығып, алғашқы қадамын жасады. Әуеліде тапсырыстарды елдің әр өңіріне жеткізу үшін Қазпоштамен бірге жұмыс істеді
01
2021 жыл
Тұсаукесер. Алғашқы қадамдар. Нарыққа шығу
Тұсаукесер – бала тәй-тәй басып, жүре бастағанда жасалатын дәстүр. Баланың аяғына тұсау байлап, жүрісі ширақ, елге сыйлы адамға кестірген. Тұсауға көбіне ала жіп, көк шөп немесе ішек пайдаланған. Мұндағы ниет – бала сүрінбей, қадамы нық, жолы ашық болып өссін деген тілек.
2025
Толыққанды экожүйе
2024
Ел аумағына тарау
2023
Өз инфрақұрылымын құру
2022
Желіні дамыту
2021
Нарыққа шығу
Тұсаукесер
Алғашқы қадамдар
Қаз-қаз басу
Сеніммен алға жылжу
Аяғын нық басу
Жаңа кезең
Таңдау көбейді
Ашамайға мінгізу
5 жылда салынған даңғыл жол
Бала тәй-тәй басып, аяғына нық тұрғанша талай кезеңнен өтеді. Тіпті қазақта баланың әр белесіне арналған жөн-жоралғы бар. Алғаш қадам басқанда тұсауын кесіп, атқа мінер жасқа келгенде ашамайға мінгізген.
Ozon-ның 5 жылдық жолы
Қазақы дәстүрмен:
Ozon Қазақстан нарығына енді келгенде компанияда небәрі үш адам істеді. Бес жыл ішінде команда өсіп, республика бойынша дамыған логистикалық инфрақұрылымы және бүкіл ел бойынша тапсырыс беру пункттері бар ауқымды жүйеге айналды. Ozon-ның осы жолын қазақтың бала өсіп, әр белеске қадам басуына байланысты дәстүрлерімен салыстыра отырып баяндаймыз.
Кәсіптің де өсіп, қалыптасатын өз жолы бар. Әуелі жаңа нарыққа қадам басып, сатып алушыларымен, серіктестерімен танысады. Кейін жұмысын кеңейтіп, өз жүйесін құрады, жаңа бағыттарға бет бұрады. Ozon-ның Қазақстандағы бес жылдық жолы да осындай кезеңдерден тұрады.
Ozon Қазақстан нарығына келгеннен бастап командамен бірге өскендердің бірі – Сәуле Қосшығұлова. Алғашқыда командада бас директор, бас есепші мен қазынашы Сәуле ғана болған. Олар компанияны тіркеп, құжаттарын рәсімдер, бизнестің елдегі іргесін бірге қалады.
Бүгінде Қазақстандағы Ozon-да 800 жуық адам жұмыс істейді, компанияның елдің бірқатар қаласында үлкен кеңселері мен ауқымды инфрақұрылымы бар. Бес жыл бұрын елімізде барлығын нөлден бастауға тура келген бренд бүгінде Қазақстанның түкпір-түкпіріндегі сатып алушыларға, кәсіпкерлер мен іскерлік серіктестерге жақсы таныс.
“Алғашқы есепшоттарды ашып, кездесулер өткізіп, Қазақстан нарығына енді ғана шыққан компанияны әлеуетті серіктестерге таныстырдық. Ол кезде елімізде Ozon-ды көпшілігі біле бермейтін. Қай жерде жұмыс істейтінімді айтсам, Ozon-ның не екенін түсіндіруге тура келетін. Банк саласындағы тәжірибе алғашқы кездесулерді ұйымдастырып, серіктестік орнатуға көмектесті. Біртіндеп жаңа серіктестер, жұмыс процестері мен қызметкерлер қосыла бастады”, – деп еске алды ол.
Имя Фамилия
Должность
Ozon-ның Қазақстандағы жолында да алғашқы қадамнан кейін өз аяғымен тұрып, жұмысын жолға қоятын кезең келді. Сөйтіп 2023 жылы Астанада алғашқы фулфилмент орталығын ашты. 20 мың шаршы метрден асатын қоймада тауар қабылдап, оны сақтап, кейін тапсырысты жинап, сатып алушыға жөнелтетін.
Сол жылы Ozon.kz-тің Қазақстанға арналған жергілікті витринасы да іске қосылды.
Сол жылы Ozon.kz-тің Қазақстанға арналған жергілікті витринасы да іске қосылды.
02
2022 жыл
Қаз-қаз басу. Сеніммен алға жылжу. Желіні дамыту
Тұсауы кесілген баланы үлкендер екі жағынан қолтықтап:
«Қаз-қаз, балам, қаз, балам
Қадамыңды бас, балам.
Бір, екі, үш.
Қадамыңды түз.
Тұсауыңды кесейік.
Күрмеуіңді шешейік» деп дем берген.
«Қаз-қаз, балам, қаз, балам
Қадамыңды бас, балам.
Бір, екі, үш.
Қадамыңды түз.
Тұсауыңды кесейік.
Күрмеуіңді шешейік» деп дем берген.
“Компания қадамыңды нық басып кетуге көмектеседі”
Даниил Балковой – жоғарыда аталған қалалық логистика тобының жетекшісі. Ол 2024 жылы Ozon-ға логистика маманы ретінде жұмысқа келген. Ozon “қадамыңды нық басуға көмектеседі” деген ол жұмыста берілген оқуға қажет материалдарды пайдаланып, дағдыларын дамытуға көңіл бөлген.
“Еңбегім ескеріліп, сынақ мерзімі аяқталғаннан кейін қызметім өсті. Жұмысым одан сайын қызықты әрі ауқымды бола түсті, ал оған деген ынтам арта берді. Желтоқсаннан маусымға дейін магистральдық логистика операцияларының аналитигі болып жұмыс істедім. Бұл қызметте өзімді жақсы қырымнан көрсете алдым. Кейін топ жетекшісі қызметіне көтерілдім. Маған компания үшін маңызды әрі ауқымды жобаларды сеніп тапсырды. Олардың нәтижесіне өз үлесімнің бар екенін көру мен үшін маңызды”, – деп түсіндірді Даниил Балковой.
Даниил Балковой
Қалалық логистика тобының жетекшісі.
2024 жылғы маусымда Қостанай, Ақтөбе, Атырау және Шымкент қалаларында төрт сұрыптау орталығы ашылды. Осылай, маркетплейс логистика желісін айтарлықтай кеңейтті. Олардың жалпы аумағы 2 мың шаршы метрден асады.
03
2023 жыл
Аяғын нық басу. Жаңа кезең. Өз инфрақұрылымын құру
Бала алғашқы қадамдарын жасап үйренген соң, аяғын нық басып, барған сайын алысырақ жүруге талпынады.
Мұндай орталықтардың жұмысы қарапайым: тауар әкелінеді, тапсырыстар сұрыпталады, әрі қарай сатып алушыға жөнелтіледі. Қайтарылған тауарлар да осы жерде қабылданады. Маркетплейс логистика саласындағы үлесін арттырып, әр орталық тәулігіне 10 мыңнан астам тапсырысты өңдей алатын деңгейге жетті.
Мұның бір пайдасы – тауардың жолын қысқарту. Бұрын алыстан келетін өнім енді сатып алушыға жақынырақ жерде өңделеді. Жергілікті кәсіпкерлер де тауарларын жақын жердегі орталыққа тапсыра алады.
Мұның бір пайдасы – тауардың жолын қысқарту. Бұрын алыстан келетін өнім енді сатып алушыға жақынырақ жерде өңделеді. Жергілікті кәсіпкерлер де тауарларын жақын жердегі орталыққа тапсыра алады.
Төрт қалаға курьер де жетті
Сұрыптау орталықтары ашылған соң, Ozon курьерлік жеткізуді де төрт өңірге кеңейтті. 2024 жылғы шілдеден бастап Қостанай, Ақтөбе, Атырау және Шымкент тұрғындары тапсырысын үйіне дейін алдыра бастады. Бұған дейін Ozon-ның өз курьерлері Астана мен Алматыда ғана істейтін.
300 шақырым
Бұл – Ozon курьері бір бағытта жүріп, тапсырысты жеткізе алатын қашықтық. Яғни курьерлік қызмет тек қала ішіндегі жеткізумен шектелмей, қала маңындағы елді мекендерге де тапсырыс жеткізуге мүмкіндік береді.
Мәдениеттер тоғысатыны сияқты, Ozon да жаңа бағыттарды игере бастады. 2024 жылғы шілдеде Ozon.kz платформасында Қытайдан тауарларға тапсырыс беру мүмкіндігі пайда болды.
Жеткізуді дамыту бағытының жетекшісі Евгений Моисеевтің айтуынша, бұған дейін Қытайдан келген мұндай сәлемдемелерді тек Қазпошта арқылы алуға болатын. Енді сатып алушылар Қытайдан тапсырыс берген тауарларын үйіне жақын орналасқан өзіне таныс Ozon тапсырыс беру пунктінен алып кете алады.
Жеткізуді дамыту бағытының жетекшісі Евгений Моисеевтің айтуынша, бұған дейін Қытайдан келген мұндай сәлемдемелерді тек Қазпошта арқылы алуға болатын. Енді сатып алушылар Қытайдан тапсырыс берген тауарларын үйіне жақын орналасқан өзіне таныс Ozon тапсырыс беру пунктінен алып кете алады.
04
2024 жыл
Таңдау көбейді. Ел аумағына тарау
Қазір тұсаукесер кезінде баланың алдына түрлі зат қойып, алғаш қайсын ұстайтынына қарап, болашағын болжайтын жоралғыны да кездестіреміз. Мысалы, домбыраға ұмтылса – өнерге, кітапты таңдаса – білімге жақын болады деп ырымдайды. Алайда бұл – қазақтың байырғы дәстүрі емес. Корей халқында мұндай жоралғы «дольджаби» деп аталады. 1937 жылы корейлер Қазақстанға жаппай қоныс аударғаннан кейін олардың кейбір салт-дәстүрі жергілікті ортаға да сіңді.
Алғашқы кезеңде қазақстандық азаматтарға шамамен 5 миллион жаңа тауар ұсынды.
“Компания қадамыңды нық басып кетуге көмектеседі”
Даниил Балковой – жоғарыда аталған қалалық логистика тобының жетекшісі. Ол 2024 жылы Ozon-ға логистика маманы ретінде жұмысқа келген. Ozon “қадамыңды нық басуға көмектеседі” деген ол жұмыста берілген оқуға қажет материалдарды пайдаланып, дағдыларын дамытуға көңіл бөлген.
“Еңбегім ескеріліп, сынақ мерзімі аяқталғаннан кейін қызметім өсті. Жұмысым одан сайын қызықты әрі ауқымды бола түсті, ал оған деген ынтам арта берді. Желтоқсаннан маусымға дейін магистральдық логистика операцияларының аналитигі болып жұмыс істедім. Бұл қызметте өзімді жақсы қырымнан көрсете алдым. Кейін топ жетекшісі қызметіне көтерілдім. Маған компания үшін маңызды әрі ауқымды жобаларды сеніп тапсырды. Олардың нәтижесіне өз үлесімнің бар екенін көру мен үшін маңызды”, – деп түсіндірді Даниил Балковой.
Даниил Балковой
Должность
“Меніңше, бұл – клиент тәжірибесінің қалай өзгеріп жатқанын көрсететін жақсы мысал. Бұрын бір ғана арна арқылы қолжетімді болған қызметті енді үйге жақын орналасқан, күнделікті баратын Ozon пунктінен ала аласыз”, – деді Евгений Моисеев.
Даниил Балковой
Должность
Мұнда тауарды қабылдау, сақтау, тапсырысты жинақтау және жөнелту сияқты негізгі процестердің барлығы жүзеге асады. Кешеннің толық қуатында жұмыс істеуі тәулігіне 595 мыңға дейін тапсырысты өңдеуге мүмкіндік береді.
Сол жылы Ozon қазақстандық кәсіпкерлерге арналған жергілікті ұсынысын да іске қосты. Яғни компанияның Қазақстандағы жолы енді тек сатып алушылармен емес, жергілікті кәсіпкерлермен де бірге жалғаса түсті.
Сол жылы Ozon қазақстандық кәсіпкерлерге арналған жергілікті ұсынысын да іске қосты. Яғни компанияның Қазақстандағы жолы енді тек сатып алушылармен емес, жергілікті кәсіпкерлермен де бірге жалғаса түсті.
Қазақ дәстүрінде бала есейіп, атқа мінуге дайын болған кезде оны алғаш рет ашамайға яғни балаларға арналған арнайы ерге отырғызған. Бұл жоралғы әдетте бала 4-6 жасқа толғанда жасалған. Баланы ашамайға отырғызып, атқа үйренуі үшін үлкендер жетектеп жүрген. Ашамайға мінгізу баланың есейіп, өмірінің жаңа кезеңіне қадам басқанын білдірген.
05
2025 жыл
Ашамайға мінгізу. Толыққанды экожүйе
Қазақ дәстүрінде бала есейіп, атқа мінуге дайын болған кезде оны алғаш рет ашамайға яғни балаларға арналған арнайы ерге отырғызған. Бұл жоралғы әдетте бала 4-6 жасқа толғанда жасалған. Баланы ашамайға отырғызып, атқа үйренуі үшін үлкендер жетектеп жүрген. Ашамайға мінгізу баланың есейіп, өмірінің жаңа кезеңіне қадам басқанын білдірген.
06
2026 жыл
Жаңа белестер. Алда әлі талай қадам бар
2026 жылы компания Қазақстанда екі кеңсе ашып, жергілікті командасын кеңейтті. Сатып алушылар үшін таңдаулы брендтердің түпнұсқа тауарларын ұсынатын Ozon Select сервисі іске қосылды. Оның каталогында 2 миллионнан астам тауар бар.
Логистикалық желі де кеңейіп келеді. Қазір Ozon-ның Қазақстанда Астана мен Алматыда екі фулфилмент орталығы, бірнеше қалада сұрыптау орталықтары және Қарағандыда тапсырыс қабылдау орны бар. Курьерлік жеткізу де бірқатар қалада қолжетімді. Ал алдағы уақытта жаңа фулфилмент орталығын іске қосу жоспарланған.
Ашамайға алғаш отырған бала үшін бұл – жолдың соңы емес, жаңа кезеңнің бастауы. Ozon үшін де Қазақстандағы бес жылдық даму жаңа мүмкіндіктерге жол ашатын келесі кезеңге ұласты.
Логистикалық желі де кеңейіп келеді. Қазір Ozon-ның Қазақстанда Астана мен Алматыда екі фулфилмент орталығы, бірнеше қалада сұрыптау орталықтары және Қарағандыда тапсырыс қабылдау орны бар. Курьерлік жеткізу де бірқатар қалада қолжетімді. Ал алдағы уақытта жаңа фулфилмент орталығын іске қосу жоспарланған.
Ашамайға алғаш отырған бала үшін бұл – жолдың соңы емес, жаңа кезеңнің бастауы. Ozon үшін де Қазақстандағы бес жылдық даму жаңа мүмкіндіктерге жол ашатын келесі кезеңге ұласты.
Бес жылда компанияның логистикалық желісі кеңейді.
Қазір Қазақстанда: 2 фулфилмент орталығы бар Астана, Алматы
5 сұрыптау орталығы бар: Қостанай, Ақтөбе, Атырау, Шымкент, Өскемен
Курьерлік жеткізу осы қалалардың бәрінде жұмыс істейді.
Ozon Select. 2026 жылы премиалды брендтерге арналған жеке сервис іске қосылды
Бес жылда не өзгерді?
